电话车险是什么?

电话车险是一种车主直接面对保险公司的，全新的车险直销途径。其性质是不通过代理方式，而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销车险是集中治理、统一运营的。通过电话直销的方式实行统一报价。

电话车险的利与弊有哪些?

(一)优点

1、费用便宜

一般电话车险的价格，可以比线下购买便宜几百乃至上千元。

2、办理方便

客户只需要在电话里头说清楚自己的车型和期望，送单，缴费等手续一切都有业务员上门办理。

(二)缺点

1、理赔复杂

因为电话车险属于是车主与保险公司直接对接办理，所以出险之后的理赔没有专门的业务员为车主服务，要车主自己跑到保险公司进行相关业务的办理，一旦发生争执，势单力薄，有苦无处诉说。

2、限制范围

合同里面指定驾驶员，指定行驶区域，甚至会指定行驶里程。这样的规定无疑就限制了理赔范围，在很多事故中，保险公司以此为借口对车主拒赔。

3、容易掉坑

额度不够也是造成理赔麻烦的重要因素。很多电话业务员为了拉到客户，肯定会尽量靠降低保险费用来吸引客户。通过降低第三者责任险的额度，有些险种的不计免险也不进行购买等，这样算下来的保费确实可以省下不少，但是理赔时候额度不够，就只能车主自掏腰包了。